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產品家就是要精雕細琢

2020-07-29 14:41职场 人已围观

简介老羅說“?我不是為了輸贏,我就是認真?”,而從我朋友拿到的兩台錘子手機來看,無一例外都因為輕微的碰撞而產生了不小的磨損,作為一個產品家,老羅似乎把認真的精神都放到了對...

老羅說“?我不是為了輸贏,我就是認真?”,而從我朋友拿到的兩台錘子手機來看,無一例外都因為輕微的碰撞而產生了不小的磨損,作為一個產品家,老羅似乎把認真的精神都放到了對稱和界面上,而忽略了手機的質量,這無疑如同一個產品經理染上了線框圖必須對齊的強迫症,而忽略了項目的效率和最關鍵的用戶體驗部分。當然,今天我要聊的可不是老羅和他的錘子手機,而是對於一個產品家而言,精雕細琢的精神究竟該用到何處才合適。

在聊之前,我想我有必要解釋一下什麼樣的人才算是產品家,在我的眼中,每一個認真做產品的產品經理、UI設計師和工程師等都是產品家。

每一個細節都滲透著用戶體驗

幾天前,我曾因為導航欄的分類文字前要不要加小圖標的細節與同事展開激烈討論。當時我認為我們的產品加了小圖標並不漂亮,於是便藉用百度教育的分類導航做了兩張樣圖作對比,本來想大家會認同我,但問過的所有同事和朋友幾乎都不約而同地選擇了右邊,只有我和一個UI覺得左邊的干淨、清爽,所以我只能放棄自己的想法。

當時我對設計圖標的UI說:“網站是設計給大多數人的,而不是設計給我們的,既然大多數人選擇了有小圖標,那麼我們的產品加小圖標難看就是自己沒把圖標做好,改!”之後,我們將具體化風格的圖標修改成了抽象化風格的圖標,終於讓分類導航美觀了起來。

其實,分類導航中圖標加與不加都不會對用戶使用的功能造成影響,也不會有用戶埋怨你加了圖標或者沒加圖標,但當兩個導航菜單放到一起的時候,用戶一定能看得到誰更用心,每一個能夠改善用戶使用體驗的細節都值得產品家去精雕細琢。

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每一個缺陷都挑戰著用戶底線

上面說了那麼多到底還是界面,交互體驗的完善永遠沒有盡頭,而在那之前我們最關心的應當是質量才對,這也是文頭我提到錘子手機“易擦傷”問題的根源所在。

在手機行業裡,諾基亞雖然在慢慢衰落,但它可砸核桃可擋子彈的質量依舊是一個大大的標杆。老羅既然說了要“認真”,就應該在質量上精雕細琢,產品家的精神不在於後蓋是否採用更華麗的玻璃材質,而在於使用塑料材質能否超越三星,產品的每一個缺陷實際上都在挑戰著用戶的忍耐度。

在一年前我還使用2G手機卡上網的時候,經常發生微信可以打開微博打不開的事情,這就能看出微信團隊比微博團隊更具有精雕細琢的精神,如果用戶連打開都是難事,那還提什麼體驗呢?

產品都是給人解決需求用的,最基礎的不外乎“能用”,然後才能提“好用”,每一個產品家對待產品都需要精雕細琢,先精雕質量,再細琢體驗,缺了任何一點都不能稱之為“認真”,產品也不會“好用”,我相信這是個不變的定律。

本文為作者潘海祥獨家投稿發布,轉載請註明來源於人人都是產品經理並保留本文鏈接

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