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秀場直播中,遊戲思維如何參與其中並發揮重要

2020-07-21 17:07职场 人已围观

简介關於遊戲,在多數人眼裡也許只是“好玩”,很少人會去在意遊戲中規則與人性的整合。合理利用遊戲思維,產品運營能夠更高效,有更好的氛圍。為什麼認真工作個把小時就感覺很累...

關於遊戲,在多數人眼裡也許只是“好玩”,很少人會去在意遊戲中規則與人性的整合。合理利用遊戲思維,產品運營能夠更高效,有更好的氛圍。

為什麼認真工作個把小時就感覺很累,但是玩遊戲卻可以通宵達旦?為什麼工作的時候總感覺下班遙遙無期,一打開遊戲卻感覺時光飛逝?

為什麼遊戲總是可以讓你欲罷不能,讓你沉迷在其中。遊戲設計與運營中的思維,是如何讓你一步一步深陷其中,而這種“遊戲思維”如何應用到其他產品中呢。

今天我們來看一看遊戲思維在秀場直播平台中的體現與應用。

秀場直播是直播行業的鼻祖,在電商直播、遊戲直播出現之前,秀場直播就早已存在,並且持續低調發展中。相比於其他直播,秀場直播內容形式相對簡單,主播多是帥哥美女,高顏值配合才藝,通過聊天、唱歌、跳舞等直播內容,吸引著大量用戶。

那麼秀場直播的運營模式中,遊戲思維如何參與其中並且發揮重要作用呢?

一、新手模式

所有遊戲都有新手模式。通過傻瓜式的新手指導,讓新用戶快速了解遊戲玩法。一方面快速引導用戶了解遊戲核心玩法,增加留存;另一方面簡化引導過程,降低流失。通過新手模式的引導,最大限度的快速輸出遊戲的核心價值。

同理,秀場直播平台的新手引導步驟就是這種思維體現。一步步引導用戶繼續,讓用戶不動腦筋就可以熟悉平台操作,直接引導用戶到主播直播間,引導用戶和主播互動,引導用戶刷禮物等。至於其他復雜的操作完全不用著急,等用戶熟悉了先前的操作後,再繼續引導。比如:身份信息驗證、比如充值等,把這些操作後置。

如果用戶一登陸平台就要求用戶操作如此復雜的步驟,則會造成很大的流失。等用戶已經熟悉了直播間,尤其是看到了直播間的帥哥美女,滿足了核心需求,再來進行這些較有難度的操作,就會更加順利,有效的降低流失率。

當用戶並不熟悉你的產品及這類型的產品的時候,新手模式是非常好的引導方式,例如針對中老年用戶的廣場舞APP等,就需要採用這種模式。而當你的用戶是深度互聯網產品使用者,那麼更重要的則是差異化,比如你運營的是一個外賣軟件,那麼重要的應該是折扣力度,美食價格和數量,而不是引導用戶如何下單。

二、成長系統

成長系統對於所有的產品都非常重要,能夠有效提升用戶的活躍度。

好的遊戲,都有一套完整的優秀的成長系統。通過玩家的主動行為(登陸、活躍時間、遊戲等)和平台主動行為(贈送、獎勵等),獲得平台資源(遊戲幣、經驗值、裝飾品等),然後自身得到反饋(遊戲幣增加、等級提升、形象更好等),並不斷積累反复。而且這種反饋是實時的,頻繁的,這樣才可以讓玩家不斷獲得刺激,從而沉迷其中。

而秀場直播平台,也建立了完善的成長系統。

用戶登陸平台(獎勵虛擬幣),累計在線時長達到要求(獎勵虛擬幣),充值(獲得虛擬幣),累計聊天次數等都可以得到成長系統的反饋,或者是等級的提升,或者是得到平台反饋的虛擬幣。

普通用戶的等級提升,能夠獲得更多的用戶權限,比如更換用戶頭像、更改用戶姓名、優先發言、出入房間特效等等,積累的虛擬幣可以贈送禮物給主播,不斷的刺激用戶,積極給予用戶反饋,讓用戶投入更多的時間和金錢。

這種成長系統一般來說需要滿足2個要求,反饋要即時、等級可以多但是難度不能高,就像是爬樓梯,台階可以成百上千階,但是每一級是輕鬆快速的,然後每一個台階都給一個積極反饋。

三、保持多樣性

所有產品都是有生命週期的,遊戲也不例外。但是通過不斷提高遊戲玩法的多樣性,不斷的給玩家帶來新鮮感,能夠有效延長游戲的生命週期。比如王者榮耀這樣的MOBA遊戲,不斷的推出新英雄、新裝備;不斷的開發出新的模式(五軍之戰、日之塔等),目的就是持續保持遊戲的多樣性,不斷的給予用戶新的刺激。

例如微信,最開始僅僅只是一款即時通訊軟件,不斷的研發新功能,保持多樣性,增加了朋友圈、微信支付、小程序、即刻視頻等等,早已形成了一個坐擁10億+用戶的生態。

秀場直播平台的多樣性體現在哪些方面呢?

(1)主播的新增

秀場直播最大的多樣性,就是主播的多樣性。所以主播資源一直是各大平台之間爭奪的重點,主播薪資也是水漲船高。

(2)禮物的新增

不斷變化、新增的禮物,也能夠提高用戶玩法的多樣性。

(3)互動的新增

與主播互動方式的多樣性,除了傳統的文字溝通、送禮物溝通,還不斷新增其他互動方式。比如用戶主播連麥功能、主播直播間互通等。

(4)玩法的新增

許多平台內置了很多的小遊戲;平台不定期舉辦各種活動等等,都是為了豐富平台玩法,讓直播平台更加多樣化。

四、社交元素

有很多人可能開始並沒有玩某種遊戲,但發現身邊的人都在玩,為了融入集體增加共同話題,因此開始加入該遊戲;有人新用戶的加入則是因為身邊朋友、同事甚至領導的大力推薦,這體現的就是遊戲的社交需求。

而同時,遊戲中也包含了大量的社交元素,比如游戲戰隊、公會、師徒系統、情侶關係等等。遊戲社交化及遊戲對社交元素的有效利用,可以有效提高遊戲的運營效果。

尤其是騰訊系的遊戲,借助騰訊強大的社交基因,似乎所有的遊戲都有與生俱來的社交能力。無論是王者榮耀、刺激戰場,還是打飛機、跳一跳,都藉由社交元素造成了現象級的影響。

秀場直播平台的社交元素則顯得略微尷尬。

  • 外部社交,介於秀場直播平台的內容定位,用戶輕易不會通過現有的社交方式進行傳播,所以想利用用戶進行裂變拉新獲客的,趁早放棄這種想法。
  • 內部社交元素的利用,則相對容易一些。主播在線時候的直接溝通,不在線時的錄像功能,主播圈(類似於朋友圈功能,主播可以上傳照片、視頻、文字等動態,與粉絲在非開播時段進行溝通交流)。也有一些主播和用戶則直接加了微信、QQ等即時通訊軟件,脫離平台進行溝通交流。

許多平台主播可以設置自己的“守護”(首席粉絲),設置直播間的臨時管理員等,這些都是社交元素的體現,目的就是為了增加粘性。

五、免費與付費

遊戲免費玩,降低進入門檻,通過提供差異化服務,利用增值服務收費來營收,已經是國內游戲的通用模式。這種模式的核心就是少數玩家花錢,多數玩家花時間,有錢人花錢買時間,沒錢的花時間抵錢。

根據2080原則,一款免費遊戲,只要能有20%的玩家付費,那就足夠活的滋潤了。而一毛不撥的0付費玩家,遊戲廠商並不排斥,因為這部分平民玩家更加襯託了付費玩家的優越性,更加促進了玩家的消費。

秀場直播模式也是一樣,多數用戶進入產品後並不會充值,而是通過花時間做活動等方式獲得少量金幣。平台營收還是需要靠20%的頭部用戶。為此,平台給充值用戶準備非常多的特權。比如:禁言功能(禁止同一房間內其他用戶發言)、踢人功能(把其他用戶踢出主播間)、進入房間特效(能夠引起主播和其他用戶關注)等等,而這些功能的價值,則需要免費用戶的存在才可以體現。

畢竟如果沒有了裝逼對象,那麼我裝逼的意義何在?增強付費用戶體驗,弱化免費用戶體驗,對尺度進行一個平衡把握,這樣大家都可以各取所需,愉快玩耍。

六、總結

遊戲思維可以利用的方面非常多,可以深入研究的方式方法也非常多。例如拼多多的原始團隊,最開始其實是一個遊戲開發運營團隊,後來轉向了社交電商。拼多多的很多運營打法,都可以看到遊戲思維的融合,拼多多的瘋狂擴張,也證明了這種打法的厲害之處。

關於遊戲,在多數人眼裡也許只是“好玩”,很少人會去在意遊戲中規則與人性的整合。合理利用遊戲思維,產品運營能夠更高效,有更好的氛圍。讓用戶像玩遊戲一樣浸入產品中,不能自拔。

作者:T哥,公眾號:用戶運營玩起來

本文由 @T哥 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基於CC0協議

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